Robots McDonald’s à Shanghai : Entre innovation et malaise numérique
Par Victor Tangermann .Publié le
2026/03/25 21:29
Une vidéo devenue virale sur les réseaux sociaux montre un robot vêtu de l'uniforme officiel de McDonald’s dans une succursale de Shanghai, en Chine, accueillant les clients et semblant prendre leurs commandes.
cette scène a déclenché une vague de spéculations et une couverture médiatique effrénée sur le début des tests de robots humanoïdes en première ligne du service ».
Face à l’ampleur du buzz, Jon Banner, directeur de l'impact mondial chez McDonald's, a tenu à rétablir les faits sur la plateforme X. Il a précisé que la réalité est bien différente des interprétations circulantes. Ces robots faisaient en réalité partie de l'inauguration du restaurant situé dans le Musée des sciences et technologies de Shanghai. C'est l'administration du musée elle-même qui a sollicité leur présence comme élément d'attraction temporaire pour le public.
Banner a ajouté de manière catégorique : « Ces robots n'ont participé à aucune fonction opérationnelle ou de service réel. Et si vous n'avez pas visité l'établissement avant aujourd'hui, vous avez manqué l'occasion de les voir, car ils ne sont plus là ».
Malgré ce démenti officiel, les observateurs estiment que les « messages visuels » étaient ambigus. Certains se sont interrogés sur la pertinence d'habiller des robots avec l'uniforme officiel du personnel s'ils ne sont pas destinés à accomplir leurs tâches. De son côté, la société Keenon Robotics, conceptrice de ces machines, a déclaré que l'objectif était de démontrer comment l'automatisation peut s'intégrer de manière fluide dans l'expérience mondiale de la restauration.
Cette confusion reflète une inquiétude croissante du public face au remplacement de la main-d'œuvre humaine par la technologie. Une tendance déjà amorcée par certaines enseignes via les bornes de commande en libre-service et les chatbots pilotés par l'intelligence artificielle, bien que les résultats restent disparates et controversés.
Parallèlement à la polémique de Shanghai, les internautes partagent massivement une image composite (numériquement modifiée) montrant l'ancien président américain Donald Trump en tenue d'employé McDonald’s, entouré de robots sophistiqués préparant des burgers. Cette image, qui mêle avec ironie une figure politique majeure et l'apogée de la technologie future, illustre l'état de veille et de spéculation permanente sur l'impact de l'IA sur l'avenir des métiers, même les plus traditionnels. La diffusion de tels contenus, qui peuvent être confondus avec la réalité, souligne l'urgence d'une sensibilisation aux outils de Deepfake et à la vérification rigoureuse des sources.
Notez ce sujet