Phénomène Inédit : L'Addiction à ChatGPT S'Installe Chez les Utilisateurs Intensifs
Par Noor Al-Sibai .Publié le
2025/03/25 16:45
Des chercheurs ont mis en lumière un phénomène préoccupant : les "utilisateurs intensifs" de ChatGPT, ceux qui sollicitent le chatbot de manière excessive et prolongée, développent une forme de dépendance, voire d'addiction, à cet outil conversationnel.
Une Étude Révèle des Signes d'Addiction
Une étude conjointe menée par des chercheurs d'OpenAI et du MIT Media Lab révèle que cette frange spécifique d'utilisateurs de ChatGPT présente des "usages problématiques", définis dans l'étude comme "des indicateurs d'addiction... incluant la préoccupation obsessionnelle, les symptômes de sevrage, la perte de contrôle et la modification de l'humeur".
Analyse des Liens Émotionnels avec l'IA
Pour parvenir à ces conclusions, l'équipe du MIT et d'OpenAI a sondé des milliers d'utilisateurs de ChatGPT, afin de comprendre non seulement leur perception du chatbot, mais aussi d'analyser les "indices affectifs", définis dans un résumé de l'étude comme "les aspects des interactions qui indiquent l'empathie, l'affection ou le soutien", qu'ils emploient lors de leurs échanges.
Bien que la majorité des personnes interrogées n'aient pas développé de lien émotionnel avec ChatGPT, celles qui ont utilisé le chatbot sur des périodes prolongées ont tendance à le considérer comme un "ami". Les participants qui ont échangé le plus longuement avec ChatGPT étaient aussi plus enclins à la solitude et à l'anxiété face aux changements subtils dans le comportement du modèle.
Une Dépendance Symptomatique d'un Manque Affectif
Le constat est alarmant. Cette étude, à l'instar d'autres observations, révèle que les individus tendent à développer une dépendance aux chatbots basés sur l'IA lorsque leur vie personnelle est lacunaire. En d'autres termes, les personnes les plus vulnérables développent des relations parasociales profondes avec l'IA, dont les conséquences pourraient être tristes, inquiétantes ou totalement imprévisibles.
Des Contradictions Inattendues dans l'Usage de ChatGPT
Cette nouvelle étude met également en évidence des contradictions surprenantes liées à l'utilisation de ChatGPT.
Par exemple, les utilisateurs ont tendance à utiliser un langage plus émotionnel avec la version textuelle de ChatGPT qu'avec le mode vocal avancé. De plus, "les modes vocaux étaient associés à un meilleur bien-être lorsqu'ils étaient utilisés brièvement", précise le résumé.
Par ailleurs, ceux qui utilisaient ChatGPT pour des raisons "personnelles" - comme discuter de leurs émotions et de leurs souvenirs - étaient moins dépendants émotionnellement que ceux qui l'utilisaient pour des raisons "non personnelles", comme le brainstorming ou la demande de conseils.
L'Usage Prolongé, Facteur Aggravant de la Dépendance
La conclusion majeure de cette étude est que l'usage prolongé de ChatGPT semble exacerber les comportements problématiques, quelle que soit la modalité d'utilisation (texte ou voix), la nature des questions (personnelles ou non), ou le but (travail ou loisir). Plus l'interaction avec le chatbot est longue, plus le risque de dépendance émotionnelle augmente.
Source: futurism
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