Dell concède : les clients sont lassés par le bourrage de fonctions IA dans les PC
Par Victor Tangermann .Publié le
2026/01/08 17:24
L’obstruction systématique de l’industrie technologique, consistant à injecter de l'intelligence artificielle dans la moindre strate des services grand public — des applications impossibles à désinstaller aux assistants sujets aux hallucinations dont personne n'a sollicité l'aide — est devenue proprement insupportable.
Passionnés de technologie et utilisateurs lambdas assistent, impuissants, à la transformation de leurs outils de travail, de jeu et de communication en laboratoires à ciel ouvert pour des technologies IA non éprouvées, le plus souvent sans leur consentement préalable.
Le géant Microsoft se retrouve aujourd'hui à l'épicentre de cette contestation, essuyant les foudres d'utilisateurs saturés par cette IA imposée à marche forcée. En inondant Windows 11 de fonctionnalités intrusives pour promouvoir son concept de « PC IA », la firme a suscité une frustration telle qu'un nouveau terme péjoratif a émergé : le « Microslop » (la production médiocre de Microsoft).
Le revirement stratégique de Dell
Fort heureusement, les constructeurs commencent à prendre la mesure du malaise. Comme le rapporte PCGamer, le fabricant Dell a admis, lors du dernier CES, que la situation avait pris des proportions démesurées.
Ses dirigeants osent enfin briser le tabou : le « PC IA » n'est pas, à l’heure actuelle, un argument de vente spontané.
« Vous remarquerez que notre discours produit n'était pas axé sur l'IA en priorité », a déclaré Kevin Terwilliger, responsable produit chez Dell, lors d'un briefing. « C'est un changement notable par rapport à l'année dernière, où nous ne jurions que par le PC IA. »
Il ajoute avec une franchise rare : « Nous avons appris au cours de l'année que, du point de vue du consommateur, l'IA n'est pas le moteur d'achat. En réalité, je pense que l'IA les déroute plus qu'elle ne les aide à percevoir un bénéfice concret. »
Ce changement de ton laisse espérer une évolution salutaire chez les fabricants, après des années de promesses nous assurant que notre salut résidait dans une dose supplémentaire d'IA.
Microsoft persiste dans sa « découverte désordonnée »
Reste à savoir si Microsoft partagera ce diagnostic. Dans un billet publié sur LinkedIn, Satya Nadella, PDG de la firme, s'est offusqué du terme « slop » (médiocrité), arguant qu'il fallait dépasser ce débat. Selon lui, cette fuite en avant vers l'IA reste un « processus de découverte désordonné », inhérent à tout développement technologique majeur.
Pourtant, le constat demeure : pour l'instant, de nombreuses fonctionnalités IA restent exaspérantes d'inutilité. Le fait que Dell craigne que cette approche n'entrave ses ventes est un signal fort envoyé au marché.
Parallèlement à cette prise de conscience, Dell a également reconnu que l'abandon de sa gamme emblématique d'ordinateurs portables XPS était une erreur, annonçant son retour officiel pour 2026. Un signe que l'écoute des besoins réels des utilisateurs reprend, enfin, le pas sur le simple effet d'annonce technologique.
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