Les entreprises d'IA traitent leurs employés comme des déchets humains : Le signal d'alarme pour l'avenir du travail
Par Joe Wilkins .Publié le
2025/11/16 18:13
L'économie actuelle connaît un essor considérable pour les entreprises technologiques, en particulier celles qui injectent des capitaux dans l'Intelligence Artificielle (IA). Si ces sociétés semblent être les seules à réaliser un véritable succès face à la baisse des bénéfices institutionnels et aux craintes de récession, cette prospérité se construit au prix d'une détérioration alarmante des conditions de travail de leurs employés. Alors que les leaders de l'industrie promettent une "ville idéale" dirigée par les machines, ces entreprises de pointe soumettent leurs travailleurs, notamment les contractuels, à une "humiliation" et à des coupes salariales, soulevant de sérieuses questions : ce traitement brutal est-il le prélude de ce qui attend le reste de la population active ?
Bien que certains économistes estiment que les entreprises technologiques aient été responsables de 92% de la croissance du PIB américain au premier semestre 2025, cela ne se reflète absolument pas dans leurs effectifs, qui diminuent à un rythme alarmant.
Amazon, par exemple, a récemment licencié 14 000 employés de bureau, malgré des milliards de bénéfices dans de nombreux secteurs. Au cours du seul mois d'octobre, les travailleurs de la technologie ont enregistré le plus grand nombre de licenciements, marquant l'un des pires mois de chômage technique depuis 2003.
Cette réalité contredit ouvertement les promesses de l'industrie de l'IA de faire advenir — selon les mots de Sam Altman, PDG d'OpenAI — "un monde où l'humanité s'épanouirait à un degré probablement impossible à visualiser complètement pour le moment".
La précarisation : travailler plus pour gagner moins
Malheureusement, comme le rapporte Business Insider, l'hémorragie est loin d'être terminée. Récemment, l'entreprise d'évaluation d'IA Mercor — qui possède des contrats majeurs avec OpenAI et Anthropic — a brusquement annoncé la fermeture d'un projet de grande envergure avec Meta. Le projet Meta, appelé Musen, employait jusqu'à 5 000 étiqueteurs de données à son apogée et devait initialement se poursuivre au moins jusqu'en 2026.
"Ils n'arrêtaient pas de souligner à quel point le client était satisfait et comment le contrat avait été prolongé jusqu'à la fin de l'année", a confié un contractuel à la publication. "Faire un tel changement majeur juste avant les fêtes a donc pris tout le monde par surprise."
Heureusement, Mercor a offert de réembaucher ces travailleurs, mais pas pour Musen. Ils ont eu l'opportunité de travailler sur un projet extrêmement similaire nommé "Nova". La principale différence, cependant, réside dans le salaire proposé : alors que le contrat de base de Musen était de 21 dollars de l'heure, celui de Nova démarre à 16 dollars.
Deux techniciens ayant reçu une offre pour Nova ont expliqué que l'e-mail justifiait cette baisse de salaire par des "volumes de tâches plus stables à travers le contenu multimédia" et des "plafonds horaires plus élevés, permettant un engagement hebdomadaire accru". En d'autres termes, les étiqueteurs de données – déjà victimes de la dégradation des emplois stables en travail contractuel temporaire – sont amenés à travailler davantage pour un salaire inférieur.
Un employé qui a accepté le contrat Nova a déclaré à Business Insider que le travail était fonctionnellement le même, "mais pour 5 dollars de moins de l'heure". Il a ajouté : "Il semble que la plupart d'entre nous sont dans le même bateau. Nous voulions boycotter cela, mais nous ne sommes pas en situation financière de le faire. Nous avions besoin d'un revenu garanti, même si c'était démoralisant."
La fausse promesse de l'Utopie de l'IA
Tout cet épisode met en évidence les fausses promesses qui sous-tendent le boom de l'IA : les emplois sont dégradés, le nombre de "travailleurs indépendants" monte en flèche, les bénéfices réels générés par l'IA sont quasi inexistants, et l'essor de Wall Street ne profite certainement pas à tout le monde.
Si les entreprises à la pointe de cette prétendue "révolution technologique" ne peuvent pas garantir des conditions décentes à leurs employés, quel espoir reste-t-il pour le reste d'entre nous ? L'"Utopie de l'IA", telle que la décrit Satya Nadella, PDG de Microsoft, pourrait bien n'être qu'un nouveau nom pour la précarité généralisée et l'humiliation des travailleurs.
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