Liste Noire des Employés : Le Secret Inavoué des Géants de la Tech
Par Emma Burleigh .Publié le
2025/03/28 12:13
Un ancien employé de Meta a récemment découvert une réalité amère : après avoir postulé à 20 postes au sein de l'entreprise, il s'est vu systématiquement ignorer, pour finalement apprendre qu'il était "inapte à être embauché". Il figurait, à son insu, sur une "liste noire", une pratique plus répandue qu'on ne le pense, selon les experts.
"C'était la première fois que j'avais la preuve concrète que j'étais sur une sorte de liste", a déclaré l'ancien employé à Business Insider.
Des anciens employés et managers de Meta ont confirmé que le géant technologique, évalué à 1,5 trillion de dollars, suit de près les anciens employés susceptibles d'être réembauchés, en les classant comme "attrition non regrettable" ou "à ne pas embaucher". Ces désignations créent des obstacles pour les responsables du recrutement qui souhaitent considérer certains candidats ayant déjà travaillé pour l'entreprise.
Certains anciens employés ont confié à Business Insider qu'ils étaient interdits de réintégration chez Meta, malgré des antécédents de performances professionnelles solides. Un porte-parole de Meta a déclaré à Fortune : "Il est faux de dire que ceux qui partent 'en bons termes' ne sont pas éligibles à la réembauche en raison de 'listes internes' ou de 'discrétion managériale'".
Le porte-parole a précisé que Meta évalue les raisons du départ d'un employé – violations de politique, licenciements pour performance, démissions volontaires – ainsi que leur évaluation la plus récente, pour déterminer leur éligibilité à la réembauche. Il a ajouté qu'un système de contrôle et d'équilibrage est en place pour éviter qu'un manager ne signale un individu sans justification.
Des experts en milieu de travail révèlent à Fortune que les "listes noires" discrètes sont en augmentation, en particulier dans les secteurs compétitifs comme celui où évolue Meta.
Listes noires : Meta n'est pas seul – une pratique vieille de plusieurs décennies.
Bien que la plupart des entreprises gardent leurs "listes noires" secrètes, la révélation de la pratique de Meta a ouvert la boîte de Pandore sur l'étendue de cette pratique. Sur un fil Reddit en réponse au reportage de Business Insider, des utilisateurs ont révélé qu'eux-mêmes, ou des personnes de leur entourage, avaient vécu la même expérience.
"Amazon insiste sur le fait que si vous êtes licencié, vous ne serez jamais réembauché", a affirmé ConnectionIssues dans le fil de commentaires. "Je connais quelqu'un qui a accepté un rachat et est allé travailler pour Whole Foods. Quand Amazon a racheté [Whole Foods], on lui a dit de trouver un autre emploi."
Un autre commentateur a affirmé qu'Amazon, Google, Microsoft, et d'autres entreprises avaient toutes des "listes noires". En réponse à l'allégation concernant Google, Courtenay Mencini, une porte-parole de Google, a déclaré à Fortune : "C'est faux." Selon les déclarations des experts et les partages sur les réseaux sociaux, une tendance se dégage : les géants technologiques sont plus enclins à mettre sur liste noire leurs anciens employés. Ou du moins, ils sont plus souvent pointés du doigt que les autres. Amazon et Microsoft n'ont pas répondu aux demandes de commentaires de Fortune.
"Il est difficile de savoir à quel point les listes noires étaient répandues dans le passé, mais c'est certainement quelque chose que nous voyons plus souvent maintenant, en particulier dans l'industrie technologique", déclare Jennifer Dulski, PDG de la société de logiciels de gestion Rising Team, à Fortune. "Que les listes noires soient courantes ou non, la plupart des entreprises ont une notion d''attrition regrettée' et 'non regrettée'."
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi un ancien employé se retrouve sur la liste noire d'un employeur, notamment un comportement "activiste", des performances médiocres et un comportement inapproprié au travail. Mais il existe aussi des facteurs indépendants de la volonté de l'employé : un nouveau leadership ayant des goûts différents, ou ne plus correspondre à la culture d'entreprise en évolution. Et les experts affirment qu'il existe un signe clair d'inscription sur la liste noire : être ignoré par les responsables du recrutement dès le début du processus, comme ce fut le cas pour l'ancien employé de Meta. Mais les plus audacieux peuvent aussi demander directement à l'interviewer s'ils sont éligibles à la réembauche.
Être inscrit sur une "liste noire" peut être ressenti comme une rupture avec un employeur, et les experts conseillent de le considérer ainsi et de passer à autre chose. Mais il existe aussi quelques astuces que les employés peuvent utiliser pour regagner les faveurs de leurs anciennes entreprises.
"[Les listes noires] existent depuis des décennies mais ont récemment évolué", déclare Patrice Lindo, PDG de la société de coaching professionnel Career Nomad, à Fortune. "Dans les environnements RH numériques d'aujourd'hui, ces listes sont intégrées dans des bases de données partagées, ce qui les rend plus persistantes – et dans de nombreux cas, plus dommageables."
Quels comportements conduisent les employés sur une liste noire ?
Les employés peuvent se sentir pris au dépourvu en étant inscrits sur une "liste noire", mais les experts soulignent quelques comportements clés qui peuvent susciter une réaction aussi négative.
Dulski et d'autres experts évoquent les raisons évidentes : performances médiocres, inconduite sexuelle, harcèlement et comportement illégal sont des raisons compréhensibles pour lesquelles les employés sont interdits de réembauche. Mais il existe des tensions plus discrètes liées au travail.
"Il est possible que dans certaines entreprises, un comportement 'activiste' – comme s'opposer aux politiques, décisions, valeurs de l'entreprise, etc. – puisse conduire à une inscription sur une liste noire", déclare Dulski.
Cela pourrait être un problème accru dans des entreprises comme Meta, qui ont mis en œuvre des politiques impopulaires auprès des employés, comme les récentes vagues de licenciements des "moins performants". Un employé de l'entreprise a même écrit que "Meta est maintenant l'entreprise technologique la plus cruelle qui soit" après les coupes budgétaires tendues. L'entreprise de logiciels n'est pas le seul employeur à irriter les employés. D'autres entreprises technologiques ont été critiquées par leurs employés pour leurs choix de leadership.
"Les employés qui s'élèvent contre un leadership toxique, exigent de meilleures conditions de travail, ou même démissionnent brusquement pendant des initiatives clés, sont souvent mis sur liste noire en silence", déclare Lindo. "Ironiquement, les mêmes comportements qui démontrent le leadership et l'intégrité peuvent être perçus comme des menaces dans les cultures toxiques."
Mais les entreprises ne choisissent pas toujours d'écouter les préoccupations des employés mécontents ; les changements de personnel deviennent une chambre d'écho de "ce qui est le mieux pour l'entreprise". Les grandes entreprises affirment que le changement, aussi impopulaire soit-il, est nécessaire pour améliorer l'efficacité et la culture d'entreprise. Les experts affirment que l'évolution des approches de leadership pourrait modifier qui est considéré comme le bon "profil" sous de nouvelles directions.
"Ce qui met les gens sur une liste noire dépend de la culture et du leadership de l'entreprise, et peut changer au fil du temps, en particulier en cas de changement de direction au sommet", déclare Dulski.
Comment savoir si vous êtes sur la liste noire d'une entreprise – et si vous pouvez en sortir ?
Il peut être difficile de savoir si vous êtes sur une "liste noire" – les anciens employés ne sont pas informés qu'ils sont interdits de réembauche. Mais les experts affirment qu'il existe un moyen sûr de le savoir.
"Les listes noires et les listes d'attrition non regrettée sont rarement publiées et presque jamais partagées avec les personnes concernées", déclare Dulski. "Une façon de savoir si vous êtes sur une liste noire est d'être refusé d'entretiens tôt dans le processus, apparemment sans aucune explication."
Mais les employés peuvent s'épargner les désagréments des candidatures à l'aveugle. Rebecca Trotsky, directrice du personnel chez HR Acuity, déclare à Fortune que les employés qui doutent de leur statut peuvent simplement demander.
"Une façon de le savoir est de contacter votre ancien employeur et de vous renseigner sur votre statut de réembauche", dit-elle. "Ils peuvent également demander au moment de leur départ s'ils seront considérés comme éligibles à la réembauche à l'avenir."
La solution ultime ?
"Considérez cela comme une opportunité", suggère Dulski. Plutôt que de forcer des portes closes, construisez votre parcours là où vos valeurs seront reconnues.
Source: Fortune
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